Politique de confidentialité

WadEasy détermine les finalités et les moyens des traitements décrits dans la présente politique. Elle agit en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

WadEasy — BCE 0798.479.452

Siège

Avenue Blonden 23/001, 4000 Liège, Belgique

Contact données

hello@wad-easy.be

Téléphone

+32 493 44 70 40

WadEasy n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas requise au vu de la nature et du volume de ses traitements. Toute demande relative aux données personnelles est traitée directement à l'adresse ci-dessus.

• ◦Nous ne collectons que les données nécessaires à une finalité identifiée.
• ◦Nous n'achetons ni ne revendons aucun fichier de contacts.
• ◦Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques : les scores du scan sont un support de discussion, pas une décision.
• ◦Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD.

Lors d'une prise de contact

• ◦identité : nom, prénom
• ◦coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone
• ◦entreprise, si vous la communiquez
• ◦contenu de votre message

Lors du Business Performance Scan

• ◦identité et coordonnées : prénom, nom, adresse électronique, entreprise si renseignée
• ◦données de qualification : rôle, taille et composition de l'équipe, secteur, ancienneté, phase de développement, enjeu principal (questions 1 à 7)
• ◦vos 25 notes de 1 à 5 sur les axes Clarté, Alignement et Performance (questions 8 à 32)
• ◦votre réponse libre sur la friction que vous souhaiteriez supprimer (question 33)
• ◦les scores calculés à partir de ces réponses
• ◦la date et l'heure de réalisation du scan

Lors de la navigation

• ◦adresse IP, tronquée par l'outil de mesure d'audience
• ◦type d'appareil, système d'exploitation et navigateur
• ◦pages consultées, durée de consultation, site d'origine

Aucun champ n'est obligatoire en dehors de ceux signalés comme tels dans les formulaires. Le champ « entreprise » du scan est explicitement facultatif.

Pendant que vous remplissez le Business Performance Scan, vos réponses sont enregistrées dans la mémoire locale de votre navigateur (localStorage), sous la clé wadeasy-scan-draft-v1. Cet enregistrement vous permet d'interrompre et de reprendre le questionnaire sans repartir de zéro.

Ces données ne sont pas transmises à WadEasy tant que vous n'avez pas atteint l'écran de résultats. Elles restent sur votre appareil, ne sont accessibles à personne d'autre, et sont supprimées lorsque vous cliquez sur « Recommencer le scan », lorsque vous videz les données de votre navigateur, ou selon les règles de rétention propres à celui-ci.

Sur la prospection commerciale : nous vous contactons au sujet de nos prestations parce que vous avez manifesté un intérêt professionnel pour celles-ci. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification et sans frais, en répondant à l'un de nos messages ou en écrivant à hello@wad-easy.be. Cette opposition n'affecte pas l'envoi du rapport express que vous avez demandé.

Vos données sont traitées par les personnes chargées de la mission au sein de WadEasy. Elles peuvent être communiquées aux prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants sur nos instructions et dans le cadre d'un accord de traitement :

À compléter : hébergeur du site — dénomination, pays d'établissement et localisation des serveurs.

À compléter : outil utilisé pour l'envoi des rapports express et des courriers électroniques.

• ◦Google Ireland Limited, pour la mesure d'audience du site (Google Analytics)
• ◦notre prestataire technique, pour la maintenance du site et des outils, avec un accès limité à ce qui est nécessaire à son intervention
• ◦notre comptable et, le cas échéant, notre conseil juridique, pour les données de facturation

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles peuvent être communiquées à une autorité publique lorsque la loi nous y oblige.

L'utilisation de Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification du destinataire au titre du cadre de protection des données UE — États-Unis.

En dehors de ce cas, nous privilégions des prestataires établis dans l'Union européenne ou hébergeant leurs données sur le territoire de celle-ci.

Le site utilise deux catégories de traceurs :

• ◦cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix en matière de consentement — ils ne requièrent pas votre accord
• ◦cookies de mesure d'audience déposés par Google Analytics, destinés à comprendre la fréquentation du site et l'usage du Business Performance Scan — ils requièrent votre consentement préalable

Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de réseau social et aucun traceur de reciblage n'est utilisé.

Prérequis technique : Google Analytics ne peut être activé qu'après la mise en place du bandeau de consentement, avec dépôt effectif conditionné à un choix positif de l'utilisateur et possibilité de retirer son consentement aussi facilement que de le donner.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix depuis le lien de gestion des cookies présent en pied de page, ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies de mesure d'audience n'a aucune incidence sur l'accès au site ni sur le fonctionnement du scan.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées : connexion chiffrée du site (HTTPS), accès aux données limité aux personnes qui en ont besoin, authentification renforcée sur nos outils, sauvegardes régulières et mise à jour des logiciels.

Aucun système n'offre une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons et notifierons l'Autorité de protection des données dans les délais prévus par le RGPD.

Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

• ◦accès à vos données et obtention d'une copie
• ◦rectification des données inexactes ou incomplètes
• ◦effacement, lorsqu'aucune obligation légale ne s'y oppose
• ◦limitation du traitement
• ◦opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime, en particulier à la prospection
• ◦portabilité des données que vous nous avez fournies
• ◦retrait de votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à hello@wad-easy.be. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois pour les demandes complexes. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Le site et le Business Performance Scan s'adressent à des professionnels. Ils ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

La présente politique peut être adaptée pour tenir compte d'une évolution de nos outils, de nos traitements ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, nous en informerons les personnes concernées par un moyen approprié.